Медіація — це позасудова добровільна, конфіденційна, структурована процедура, під час якої сторони за допомогою медіатора (медіаторів) намагаються запобігти виникненню або врегулювати конфлікт (спір) шляхом переговорів.

Отже, медіація — це різновид переговорів, що відбуваються за підтримки спеціально навченого посередника. 

Правові засади та порядок проведення медіації як позасудової процедури врегулювання конфлікту (спору), принципи медіації, статус медіатора, вимоги до його підготовки та інші питання, пов’язані з цією процедурою, визначаються Законом України “Про медіацію” від 16 листопада 2021 року № 1875-IX

• Доступність – медіація коштує значно менше, ніж судовий процес.

• Ефективний – процес медіації зазвичай може вирішити спір протягом кількох сесій. Більшість медіацій завершуються або врегульовуються протягом тридцяти днів з моменту початку процесу.

• Ефективно – Медіація статистично вирішує понад 85% ініційованих спорів.

• Неформальний процес – процес медіації є гнучким та неформальним. Немає потреби, щоб вас представляв адвокат під час процесу медіації. Однак деякі люди почуваються комфортніше, маючи представництво адвоката.

• Розширення прав і можливостей – Сторони спору безпосередньо беруть участь у переговорах щодо врегулювання спору. Сторони також підвищують ймовірність продовження своїх відносин, використовуючи медіацію.

• Конфіденційність – інформація, розкрита під час медіації, не може бути розголошена як доказ у будь-якому судовому розгляді чи провадженні, окрім випадків, передбачених законом, або згоди сторін.

Процес медіації – це керовані переговори, які допомагають сторонам спілкуватися одна з одною, досліджуючи питання, що мають для них справжнє значення, і які часто відрізняються від їхніх «прав».

Сторонам рекомендується знаходити шляхи задоволення своїх теперішніх та майбутніх потреб, а не зациклюватися на тому, хто, можливо, був правий, а хто ні в минулому.

Сторони в медіації уникають невизначеності та невдоволення, які часто виникають у суді чи арбітражі, де у них немає іншого вибору, окрім як прийняти винесене рішення, яким жодна з них може бути не задоволена.

Усе, що говориться під час медіації, є повністю конфіденційним для сторін (якщо не було прямо домовлено про інше) – на відміну від потенційної публічності судового провадження.

Процес медіації є «без упереджень» , тому в тих рідкісних випадках, коли врегулювання не досягнуто, судовий розгляд може продовжуватися, і сторонам не потрібно буде турбуватися про те, що вони «віддали» щось, що інша сторона могла б використати в суді.

Медіація є добровільною; будь-яка сторона може відмовитися від неї в будь-який час.

Медіація проводиться у зручному для сторін місці, кожна з яких має власну кімнату, а також окрему кімнату для спільних зустрічей. Медіатор вислуховує точку зору кожної сторони, спілкується зі сторонами приватно та разом, скеровуючи їх до врегулювання спору.

Ніщо не є обов'язковим для жодної зі сторін, доки не буде досягнуто узгодженого врегулювання. Після того, як угода складена та підписана, вона стає договором між сторонами, що має юридичну силу.

Медіація має безліч переваг. Зв’яжіться з нами зараз , щоб обговорити вашу справу та способи, якими ви можете скористатися, вирішивши її за допомогою медіації.

Медіатор – це неупереджена третя сторона, яка сприяє спілкуванню між двома або більше сторонами спору.

Медіатор не займає жодної сторони та не приймає рішень за сторони. Медіатор допомагає створити безпечне середовище, де сторони можуть обговорювати питання відкрито та з повагою.

Медіатор допомагає сторонам дослідити та зрозуміти спірні питання, розробити альтернативи, прийняти обґрунтовані рішення та працювати над досягненням практичного та взаємовигідного результату.

Практично будь-який комерційний та цивільний спір підходить для медіації, включаючи:

спори між виробником та постачальником, комерційну оренду, франшизу, конфлікт на робочому місці, незаконне звільнення, професійну недбалість, будівництво, договір, спадщина, корпоративні комерційні, екологічні, нерухомість, колективні позови, масові делікти, бізнес, цивільні, орендодавці/орендарі, нерухомість, трудові відносини, страхування, тілесні ушкодження та багато інших.